身处智能手机圈儿的我们早就习惯了友商之间的各种互黑和互撕，但让人意想不到的是，这个趋势现在竟然也蔓延到了一向岁月静好的家电圈儿。

6月10日下午，格力电器在官方微博发布了奥克斯生产销售不合格空调的举报信，并@国家市场监管总局和发改委。信中指出，奥克斯生产的部分空调型号宣传、标称的能效值与实际差距较大，存在能效比和制冷消耗功率不合格的问题。

在我们的认知当中，针对商品的投诉和举报一般都是由购买了商品的消费者所提出的，像格力这种将竞品拿到自家实验室和第三方检测机构进行检测，来验证其性能标准是否符合宣传，并在发现问题之后公开向监管机构举报的行为实在不多见。

格力的举报行为很快在网络上引发热议，有人说这是他们对同行的打击报复，也有人说是奥克斯弄虚作假在先，格力其实实在保护广大消费者的利益。

能效比虚标到底意味着什么？

根据格力的举报信，奥克斯有8个型号的空调存在能效比虚标的问题。以KFR-25GW/ZC+2为例，其标称的能效比为3.59，达到了国家二级能效标准。但经过第三方检测，其实际能效比仅为2.68，没有达到3.40的国家二级能效标准，甚至和3.20的国家强制性标准也存在较大差距。

空调市场目前使用的强制性国家标准实施于2010年6月1日，当中将空调按照能效比大小划分为三个等级，1级表示能效最高；2级为节能评价值，即评价空调是否节能的最低要求；3级是能效限定值，也就是市场准入门槛——换句话说，未达到这一标准的产品是不允许上市销售的。

那么奥克斯的部分空调是否真的存在能效比虚标的问题呢？这还得等待监管机构的调查。但格力之所以敢公开举报，显然是有备而来。他们表示，自己已经准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。

如果部分奥克斯的空调型号真的存在能效虚标，甚至连国家的强制性标准都没有达到，那的确是相当严重的问题，也让人怀疑这些产品当初是如何取得能效标识并被批准上市的。

格力为什么要举报奥克斯？

至于格力举报奥克斯的真正动机，我们恐怕不能否认当中的确有维护消费者权益、维护空调市场秩序规范的因素存在。但你要说格力的举报不是一种竞争手段，恐怕也是不现实的。

格力和奥克斯其实算得上是积怨已久了。2017年6月，格力向向广东省高级人民法院起诉奥克斯的诉讼，指控其新品雅典娜系列空调侵犯了自己的专利权。格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜同时向媒体表示，奥克斯不仅“偷技术”还“挖人才”。自2010年至今，奥克斯通过各种不正当方式挖走格力研发、质检部门300余位核心骨干人员，并暗示他们的挖人行为与专利侵权存在关联。

奥克斯和格力都是国内最知名的空调品牌，但两家公司的发展方向并不相同。格力拥有覆盖全国的经销商网络，因此他们的主战场在线下，也是线下市场无可争议的老大。根据奥维云网的数据，2018年格力在线下市场的零售额和零售量占比分别是37.86%和33.12%，也是唯一一家零售额和零售量占比超过30%的厂商。相比之下，奥克斯的线下排名为第五，零售额和零售量占比均不到5%。

奥克斯在2012年开始向互联网转型，并积极扩展线上销售渠道。凭借着在线上市场的多年耕耘，以及较低的产品均价，奥克斯在2018年已经成为线上市场第一。

时间来到2019年，格力和奥克斯各自在线下 / 线上的市场地位也迎来了挑战，根据中怡康公布的数据，在今年一季度，美的空调同时霸占了线下 / 线上市场第一的位置，而格力和奥克斯则分别退居第二。

今年的空调销售旺季已经到来，618大促也即将开始，格力选在这个时间点举报奥克斯显然也是经过深思熟虑的。奥克斯对此也反应激烈，称格力是在使用诋毁手段进行不正当竞争。奥克斯表示愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查，而对于格力的不实举报，他们已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

同行举报暴露监管不到位

此次事件之所以受人关注，除了格力自带的话题属性之外，还因为它引发了我们对于同行之间相互监督举报行为是否合理的讨论。

同行举报显然是一把双刃剑。如果对方的确存在违法、违规行为，那举报不仅可以重挫对手，还能为自己赚得维护消费者权益的美誉；可如果最终查明对方并无不端行为，那么举报方的声誉就会大幅受损，并背上举报者的骂名而为人所不齿。

而这次的同行举报事件如此受关注，同时也反映出了监管机构工作上的不到位。消费者的举报是否被足够重视？难道消费者的权益今后都要靠厂商之间的相互举报来维护吗？如果奥克斯的部分空调型号真的连强制性标准都没有达到，又是如何能够获批在市场进行销售的？这些都是监管机构急需回答的问题。

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